รู้จักการทำตลาดออนไลน์

รู้จักการทำตลาดออนไลน์

หลายๆคนอาจจะเคยได้ยินเกี่ยวกับการทำตลาดออนไลน์มาไม่มากก็น้อย บ้างอาจจะสนใจ บ้างอาจจะไม่สนใจเพราะรู้สึกไกลตัว บางคนอาจจะสนใจเพราะรู้สึกมันเป็นโอกาสที่จะเติบโต แล้วจริงๆการทำตลาดออนไลน์คืออะไรกันแน่

การทำตลาดออนไลน์นั้น ก็เหมือนกับการทำตลาดปกติเลยน่ะแหล่ะ หลักการเหมือนกับการทำตลาดออฟไลน์หรือตลาดแบบดั้งเดิมเลย เพียงแต่เครื่องมือที่ใช้นั้นเป็นเครื่องมือที่อยู่ในโลกออนไลน์เท่านั้นเองโดยที่ จุดประสงค์ในการทำก็ไม่ได้ต่างกันเลย นั่นคือการเข้าถึงผู้บริโภค กลุ่มเป้าหมายของเราและสื่อสาร ชักจูง นำเสนอสินค้าให้เป็นที่รู้จักและสามารถทำให้เกิดความต้องการในสินค้าของเราได้

ก่อนหน้านี้ เราอาจจะเคยทำตลาดผ่านการโฆษณาบน ทีวี วิทยุ โปสเตอร์ ใบปลิว ทำป้ายโฆษณา จดหมาย และคนทำตลาดออฟไลน์หรือการตลาดดั้งเดิมนั้น ก็มีธุรกิจไม่มีรายที่มีงบมากพอในการทำตลาดผ่านโฆษณาบนทีวี เพราะโฆษณาบนทีวีนั้นมีค่าใช้จ่ายที่สูงมาก ไม่ว่าจะเป็นค่าการทำโฆษณา creative คิด concept ผ่าน agency ต่างๆ การทำ production การตัดต่อกว่าจะได้มาเป็นโฆษณาทีวีซักตัว และสุดท้ายก็ต้องไปซื้อสื่อทีวี เช่น ช่อง 3,5,7,9 ทำให้การโฆษณาทีวีนั้นเป็นเรื่องยากเอาเรื่องทีเดียว

แต่สมัยนี้ไม่ใช่ เมื่อผู้บริโภค เริ่มสนใจสื่อดั้งเดิมทั้งหมดลดลง ไม่ว่าจะเป็นทีวี วิทยุ ใบปลิว ป้ายโฆษณาต่างๆ แต่ไปสนใจอย่างอื่นมากกว่า ซึ่งนั่นก็คือ มือถือ คอมพิวเตอร์ แทปเลต ต่างๆมากกว่า ทำให้สื่อเหล่านี้กลายเป็นสื่อที่ไม่สามารถเข้าถึงคนหมู่มากได้เหมือนเดิมอีกแล้ว เม็ดเงินทั้งหลายจึงไปอยู่ที่การโฆษณาที่จะเข้าถึงตาของผู้บริโภคที่จดจ่อกับจอมือถือ จอคอมพิวเตอร์ หรือจอแท็ปเล็ตมากกว่า นั่นคือการเข้าสู่การทำตลาดออนไลน์

การทำตลาดออนไลน์จึงจำเป็นในการทำตลาดเพื่อแย่งชิงดวงตาจากสื่อดิจิตอลทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็นมือถือ คอมพิวเตอร์ หรือแม้แต่แทปเล็ตเอง ซึ่งผู้บริโภคนั้นจะใช้เวลากับเรื่องต่างๆบนโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น social network ต่างๆ เช่น facebook, instagram, line, twitter, pinterest, snapchat และ social network อื่นๆ หรือแม้แต่การดูหนังดูละคร ดูสื่อต่างๆผ่านช่องทาง youtube, line tv, หรือการค้นหาคำต่างๆในแต่ละวันในแต่ละกิจกรรมเพื่อค้นหาสิ่งที่สนใจผ่าน google, yahoo ทั้งหมดทั้งปวงนี้จึงเป็นเครื่องมือการตลาดสำหรับการทำตลาดออนไลน์ เพราะในเมื่อกลุ่มลูกค้าของเรานั้นอยู่บนโลกออนไลน์แล้ว เราจึงต้องทำตลาดผ่านเครื่องมือบนโลกออนไลน์ด้วยเหมือนกัน

แต่ไม่ว่าจะเป็นตลาดออนไลน์หรือออฟไลน์นั้น ตรงนี้เป็นแค่ช่องทางในการทำตลาดทั้งนั้น การรู้จักกลุ่มรู้ค้าของเราให้ดีนั้นเป็นเรื่องที่จำเป็นกว่า เพราะเราจำเป็นต้องเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของเราให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ดังนั้นการเลือกสื่อให้เหมาะสมจึงเป็นเรื่องสำคัญไม่แพ้กัน